Storia del marchio
“Perché i termosifoni non dovrebbero essere anche estetici e belli da vedere?” si è chiesto il fondatore Philip Bryn-Haugland.
È l'anno 2010. Philip è in vacanza con la famiglia nel villaggio montano di Nesbyen, in Norvegia. Ha appena lasciato il suo lavoro da contabile e deciso di non presentare mai più una dichiarazione dei redditi annuale. Anche suo padre Cato ha appena comunicato alla famiglia che sta pensando di vendere Novaplan, l'azienda che ha fondato insieme a suo fratello nel 1992. Si occupano di riscaldatori da diversi anni, ma cosa succederà ora?
Philip immagina tutti i riscaldatori appesi alle pareti in tutto il paese. Impolverati, ingialliti dal tempo, montati su pareti appena dipinte e accostati alle ultime tendenze dell'interior design. Semplicemente non c'è armonia. Se dedichiamo così tanto tempo ed energia a creare case bellissime, non dovrebbe esserci anche bisogno di riscaldatori dal design elegante?
La famiglia Bryn se ne intende di riscaldatori. Dopo alcuni anni nel settore, dispongono sia dei contatti che delle conoscenze necessarie per avere successo. Tuttavia, Philip e Cato non vogliono vendere i riscaldatori di altre aziende. Vogliono creare i propri. Può questa famiglia trasformare i riscaldatori da un semplice "male necessario" in un prodotto che le persone trovino davvero bello e che vogliano mostrare con orgoglio?
Ispirazione? No, Philip la chiama intuito. Se piace a lui, piacerà alla maggior parte delle persone. Uno dei suoi punti di forza è che sa anche cosa colpisce le persone. Più tardi scoprirà di aver avuto davvero ragione.
All'improvviso il futuro è limpido come l'aria di montagna di Nesbyen. Philip e Cato decidono di provare.
In una fredda giornata invernale, i riscaldatori iniziano a prendere forma. Philip sa come rendere il riscaldamento esteticamente gradevole e ha le idee chiare su come farlo. Immagina radiatori sospesi che diventano un tutt'uno con la parete. Dispositivi di riscaldamento che possono essere spostati sul pavimento. Radiatori con angoli arrotondati e parte frontale curva. Niente più termosifoni polverosi e scoloriti a perdita d'occhio. Solo bianco e nero. Semplici ma eleganti.
Mill ha già lanciato sul mercato sia un riscaldatore in vetro che uno in acciaio e le vendite stanno andando molto bene. Che i loro riscaldatori siano diventati popolari in Norvegia non è una grande sorpresa per la famiglia Bryn. Dopotutto, il paese è caratterizzato da autunni tempestosi e in inverno è solitamente coperto da almeno 30 cm di neve. I norvegesi trascorrono quasi il 90% del loro tempo al chiuso e sono noti per godersi la loro "hygge". "Hygge" è un'espressione norvegese che illustra la tipica cultura norvegese del piacere condiviso negli spazi interni.
Se si cresce in un clima freddo e rigido, è molto probabile che si sia in grado di costruire riscaldatori molto efficienti. Come si scopre, il riscaldatore portatile che Philip ha immaginato in quella fredda giornata invernale si rivelerà la svolta e l'inizio dell'avventura internazionale di Mill.
Ovviamente anche il resto del mondo ha bisogno di bei riscaldatori e, poiché sul mercato internazionale l'innovazione nel design dei riscaldatori è limitata, tutti vogliono i nuovi riscaldatori di design norvegesi. L'interesse cresce rapidamente, grazie al prestigioso premio di design "Red Dot" e alle entusiastiche raccomandazioni su rinomati giornali e pubblicazioni a livello internazionale.
Lo spirito innovativo è fortemente radicato nell'azienda Mill. La piccola impresa ha lavorato instancabilmente per soddisfare la domanda sempre crescente di riscaldatori Mill e ha avuto bisogno di aiuto quando sono arrivati ordini da ogni parte del mondo: dal Giappone, dalla Corea, dagli Stati Uniti e dai Paesi Bassi, solo per citarne alcuni. I rinforzi sono arrivati con Ane, la moglie di Philip. Non solo nutre una grande passione per il lavoro con i marchi e i prodotti, ma è anche una maestra nel raggiungere i risultati. Attualmente arrivano ordini da tutto il mondo: dal Giappone, dalla Corea, dagli Stati Uniti, dai Paesi Bassi e da oltre altri 20 paesi.
Tutto ruota attorno a Mill. Nella baita di famiglia a Nesbyen si tengono conversazioni e scambi tra padre e figlio, così come tra marito e moglie. Da queste discussioni nascono ulteriori idee innovative.
La bellezza non basta, i prodotti Mill devono anche essere intelligenti. Gli esclusivi riscaldatori dal design elegante sono ulteriormente migliorati da un software tecnicamente avanzato e facile da usare. Ora i consumatori possono controllare i propri riscaldatori tramite smartphone, ovunque si trovino, in viaggio o a casa, avendo il pieno controllo della temperatura domestica e del consumo energetico. In pochi anni, secondo le recensioni dei clienti su Google Play e sull'App Store, l'app Mill è diventata la più popolare app di controllo del riscaldamento nei paesi nordici.
Lo slancio diminuirà dopo aver superato la prima fase di crescita? No, il riposo non fa per la famiglia Bryn. C'è semplicemente troppo da fare, da sviluppare e da migliorare: non si fermeranno mai. L'obiettivo di Mill è produrre dispositivi di riscaldamento in cui il design e la facilità d'uso siano fattori altrettanto importanti, con l'obiettivo di creare una buona esperienza per il cliente e guidare il mercato della tecnologia di riscaldamento. Lo sviluppo di riscaldatori intelligenti ed eleganti, che aiutino le persone a risparmiare denaro, a rispettare l'ambiente e a godere di un piacevole calore domestico, spinge l'azienda sempre più avanti. L'innovazione costante e la flessibilità sono essenziali. Il riposo non è nella loro agenda.